多举措打通公证法律服务最后一公里 |
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近年来,青海省湟源县公证处始终坚持以人民为中心的发展思想,秉承“崇法、尚信、守正、求真”的执业理念,坚决落实“减证便民”各项措施,不断创新服务方式方法,在切实维护群众合法权益、提升服务质量上下真功。
以“双核实”为当事人减小提供材料的难度。湟源县公证处积极发挥公证核实的作用,利用现有网络共享资源,“线下”和“线上”核实同步走。对于已共享的不动产产权信息、民政婚姻信息、死亡人员信息等依托青海省公证行政管理和行业管理系统进行核实查证;对于当事人提供的其他证明材料依照提供途径到当事人所在村、社区、单位或人事档案部门核实。截至目前,本年度已线下核实28次,线上核实30次,通过“线下”+“线上”双核实,极大减小了当事人提供证明材料的难度。
以“双服务”为当事人缩小办理公证的距离。推行“特事、急事特办”服务,对孕妇、残疾人、老年人等出行困难的当事人,经当事人申请,优先受理、“上门”服务、优先审批、优先出证;推出“延时、加班”服务,为学生、偏远地区交通不便的办证群众加班加点办证,使办证群众在上班时间以外也能办理公证手续。截至目前,本年度已上门、上监狱为当事人提供办证服务3次,加班办证2次,通过“加班”和“上门”的服务措施,为当事人提供了更加便捷的办证渠道。
以“双减免”为当事人减轻办证的经济负担。湟源县公证处始终将人民群众利益放在首位,为经济困难的当事人提供公证法律援助,依法减免办证费用,为其他当事人免费代写声明书、委托书等法律文书。截至目前,本年度已为当事人提供公证法律援助6件,为当事人免费代书声明、委托书等法律文书50余份,在方便了办证群众的同时,为当事人减轻了经济负担。
“优质、高效、便捷”的公证法律服务不仅是一项承诺,更是一份责任。今后,湟源县公证处将继续秉持“公证为民”的初心,深入细化落实减证便民的每一项措施,不断在优化公证服务环节上下功夫,打通“公证法律服务的最后一公里”。
(责任编辑:王晓鸥) |