湖南省株洲市国信公证处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，按照“做有思想的公证人、建有文化的公证处、提供有温度的公证服务”工作思路，奋发进取、主动作为。上半年，国信公证处各项工作取得新进展、实现新进步，喜获株洲市司法行政工作先进集体荣誉称号，连续两年被评为市民中心“优秀窗口单位”，为全面建设社会主义现代化新株洲提供了有力公证保障。

主动靠前服务助力优化营商环境

充分发挥公证服务重大项目建设、优化法治营商环境的重要作用，本着用心用情用力服务企业的原则，主动与湖南欧力德换热实业有限公司、湖南素白服饰有限公司、湖南科瑞变流电气股份有限公司等100余家企业对接，提供“一对一”服务，及时解决企业问题。针对中车株洲电力机车研究所有限公司在知识产权保护公证方面的需求，公证处组织力量编写《知识产权保护类公证申办须知》，内容主要包括如何申请办理知识产权保护方面的公证、需要提供的证明材料、办证流程等，让企业在专心创业、放心投资、安心经营中真切感受公证法律服务所带来的便利。

强化诉源治理助力防范金融风险

为积极推进多元化解纠纷机制，打造更高水平的法治株洲，公证处不断加强与银行的合作，上半年为农村商业银行及其分行、平安银行、中国光大银行办理赋强公证近200件。为了提高办证效率，不断优化办证程序，为有需要的公证申请人提供上门服务，为银行工作人员及借款人、抵押人节省了时间和精力。在办证过程中，公证人员现场解答当事人咨询，告知借款人、抵押人赋强公证的法律意义，督促当事人按合同约定履行还款义务，助力银行防范不良贷款、提高清收效率，筑起防范风险的公证防火墙。

高质量提供有温度的公证延伸服务

坚持以人民为中心，通过有温度的公证服务强化公证公益属性和公证执业为民理念。上半年，为解决“证明难”，开展无偿代为调查取证774件；为解决“过户难”，开展无偿代办房屋登记事务89件；为解决涉外“认证难”，开展代办涉外认证65件；为减少当事人往返公证处的次数，开展代为邮寄公证书123件；为解决群众在二手房交易过程中“先过户再付款”还是“先付款再过户”的难题，办理资金监管公证1450件，涉及提存资金约4.75亿元；为在外地不便回株洲的公证申请人办理“零接触”远程视频公证14件。公证处不断优化服务，争先创优，积极落实“一件事一次办”“一把手走流程”等工作机制，开辟法律服务绿色通道，“特事特办”“易事快办”“急事急办”，为特殊群体提供公证公益服务21件，减免公证费用23687元，一系列有温度的公证服务受到企业和群众的好评。