潍坊市寒亭区创新“公证+”模式打造家事法律服务“三度”品牌
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稿件来源:山东公证微信公众号 发布时间:2024-04-23 17:15:08

近年来,山东省潍坊市寒亭区始终坚持“法治为民”服务导向,打造了潍坊市首家“家事法律服务中心”,探索形成了以公证业务为核心,集成司法行政、妇联、民政等部门合力,延伸证前、证后服务的“公证+”全链条家事法律服务新模式,推动家事法律服务更有力度、更有速度、更有温度,更好满足群众家事法律服务需求。截至目前,累计创新家事法律服务事项18项,办理各类家事公证服务2100余件。

创新“公证体系+”,推动家事法律服务更有力度。一是集成打造区服务中心。在区综治中心组建家事法律服务中心,围绕家事调解、婚姻维系、子女抚养、继承与财富传承等法律服务需求,设置以公证员命名的家事公证工作室、家事会客厅、法律直播间等功能室,向群众提供公证综合受理、司法鉴定等全方位法律服务。去年以来,共提供家事法律咨询等服务6000余次,先后荣获市级文明公证处、公共法律服务工作先进集体等称号。二是延伸创建基层服务站。主动把服务触角延伸至基层,创新打造街道家事服务站2处、社区家事服务站6处,推出25类家事法律服务,实行“一周一诊”,强化公证员与属地司法所、法律顾问、网格员、调解员等沟通协调,助力家事矛盾调解,在群众“家门口”促成纠纷和解21件。三是融合组建家事服务团队。坚持“法促和谐 家和事兴”服务理念,优选16名法律知识丰富、精通家事公证业务的公证员,组建“家事公证服务团”“和美画乡 阳光家事”等志愿服务团队,入驻区家事法律服务中心,常态化提供公证服务。

创新“公证机制+”,推动家事法律服务更有速度。一是优化流程机制。持续优化公证业务办理流程,把24项高频公证服务事项纳入精简清单,配套建立首问负责、一次性告知、服务承诺、服务质量评价等制度。创新推出容缺受理机制,对于因客观原因不能提供证明材料的群众申请服务,以签署书面承诺的方式办理“容缺受理”1800余人次,实现一次申请、一步流转、一窗领证。二是优化协同机制。借助数据共享等技术,与行政审批、住房公积金、银行等部门机构进行业务串联,相互推送公证调查确认书、办理结果等业务数据,全面压缩不动产继承、不动产带押过户、公证遗嘱等业务办证周期,将98%以上的业务办理时限缩至法定时限三分之一以内,实现最快30分钟取证。同时,依托寒亭、高新两处服务中心和寒亭、高新、滨海三地专窗平台,探索推行公证事项一体化办理服务。目前已有25项业务实现全市同步办理。三是优化线上机制。统筹12348山东法网、“律师来了”小程序、微信公众号等载体,创新推出线上服务平台,积极推行在线公证和远程视频公证,破解线下“坐堂公证”不便难题,目前共有101种公证事项实现线上申办,通过平台受理公证咨询3000余人次,受理申请897件次。

创新“公证服务+”,推动家事法律服务更有温度。一是推出“居有所安”服务。在旧村改造等民生工程中创新引入公证服务,围绕安置补偿方案、现状保全证据等事项,为群众提供委托、声明、继承等相关公证法律服务,实时解决法律咨询、析产等方面问题。组织公证员全流程参与回迁分房,共计为全区32个自然村、5108户拆迁安居提供“公证方案”,确保分房流程透明、公开、公正,切实维护拆迁安居群众利益,预防矛盾纠纷。二是探索“财富传承”服务。组建“企业公证顾问”法律服务团,联合律师事务所等机构打造民营企业家族财富传承法律研讨平台,综合运用法律、金融、信托等工具,合理制定公司股权继承方案,为民营企业家“交接班”、守富传富保驾护航。去年以来,先后为企业家办理财富传承类公证52件。三是创新“公证套餐”服务。推出“婚前财产约定+遗嘱公证”“抚养权变更协议+提存”“遗嘱公证+居住权协议”等17种公证业务组合,充分发挥业务叠加优势,优化公证解决方案,让群众充分感受到家事服务温度。目前共办理公证套餐类业务82件。

(责任编辑:王晓鸥)
 
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