2025年9月8日，西藏自治区公证协会成立了公证在线申办平台搭建工作领导小组，聚焦企业群众办理公证业务中的堵点、难点问题，全力推进线上服务平台建设，着力打通公证线上服务“最后一公里”，以数字化手段提升公证服务的便捷性与普惠性。

一、平台建设高效推进，基础支撑坚实有力

区公证协会与现有公证机构业务系统的技术服务商进行专项对接，统一为全区10家公证机构搭建标准化在线公证申办平台，旨在全面适配政务服务网的PC端及 H5 手机端访问，实现与自治区政务服务平台的无缝对接。同时，为确保平台顺利上线和有效运行，同步制定了详细的平台建设实施方案和用户操作手册，并分阶段、分批次先后组织3次面向全区公证机构管理人员及一线公证员的专题培训，确保相关人员熟练掌握平台操作流程与后台管理。目前，在线公证申办平台已顺利完成开发、测试，并成功接入“西藏政务服务网”，实现了公证业务系统与全区政务服务平台的数据互联互通。

二、服务效能显著提升，改革成效初步显现

实现公证事项“一网通办”。平台依托“西藏政务服务网”为企业群众提供了全流程线上公证服务入口。申请人可在平台在线选择公证事项，完成信息填报、证件 0CR智能识别、材料上传及实人认证后提交申请。公证机构在线进行材料审核，审核通过后，通过视频连线方式实现身份核验、询问告知、文书签署及费用缴纳等线上办理。公证机构审批制证后，电子公证书可在线送达，纸质公证书可选择邮寄或自取。全程线上化办理模式，极大提升了公证服务的可及性与便利度。推动公证行业信息化升级。该平台通过环节优化，简化了传统办理步骤，减少了非必要的人工操作环节，实现了部分公证事项的“全程网办”。不仅为群众带来了便利，也助力全区公证机构在业务流程、内部管理、服务质量等方面的信息化全方位升级。促进跨领域政务数据共享应用。平台以政务数据共享为纽带，推动公证服务更深层次融入全区社会治理与公共服务大局。通过构建数据跑路代替群众跑腿的集成化服务体系，初步打破了信息壁垒，为未来拓展更多基于数据共享的“一件事”集成服务奠定了良好基础。

未来，区公证协会将继续深化“高效办成一件事”服务，通过政府网站、新闻媒体、政务服务大厅、公证机构窗口等多种渠道，广泛宣传和推介在线公证申办平台的功能特色与使用方法，着力提高平台的社会知晓度和群众使用率，持续优化用户体验，确保为群众提供更加优质、高效、便捷的公证法律服务，让数字化改革成果更好惠及全区各族群众。