| 从减证提速到专业服务 内蒙古公证行业规范优质服务赋能高质量发展 |
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近年来,内蒙古自治区公证行业深入开展“公证规范优质”专项行动,始终坚持以人民为中心,以“优质”为目标、以“规范”为准则,通过“强化监管、减证提速、重点群体优待”等一系列措施,实现了公证服务质量更好、服务更优、群众满意度更高的目标,全区公证工作质效不断提档升级。
规范执业秩序
据了解,内蒙古自治区司法厅先后印发了《关于涉及不动产公证事项公证机构执业区域问题的通知》《关于加强公证管理的通知》,从加强党的领导、进一步规范执业区域、强化从严监管等方面提出工作要求,维护良好执业秩序。
内蒙古自治区持续优化公证行业管理系统及办证系统功能模块,并要求各公证机构办理业务全流程录入,实现了执业行为实时监管,各类问题依法处置,执业风险提示及时发布,工作效率和管理水平进一步提升。
截至目前,内蒙古自治区公证员达629名,全区每万人口公证员占比达全国平均水平的2倍,2025年以来,全区共办理各类公证业务39万件,在队伍规模持续壮大的同时,公证服务覆盖面与业务量稳步增长。
为提升行业规范化、标准化建设水平,自治区公证协会印发了《内蒙古自治区公证协会公证业务规范指引》《内蒙古自治区公证协会公证质量评价标准实施办法》等8项制度文件,从全面业务规范到具体业务办理,形成了完善的行业自律规范体系。
内蒙古东西狭长,区域面积大。针对群众居住分散、部分旗县(市区)公证资源短缺的问题,自治区司法厅印发通知,将任一公证处除涉及不动产的公证执业区域扩大到全区范围。自治区还指导各盟市对在缺员旗县(市区)开展对点服务的城区公证处进行工作指导调度,公证机构通过蹲点服务、巡回办证、在线办理等措施,实现公证服务在20个缺少公证员旗县的全覆盖。
优化服务体验
据了解,为全方位便民利企,内蒙古自治区司法厅推出了《全区“公证减证便民提速”若干措施》,在时间、效率和联动三方面进一步优化公证服务,同时严格落实司法部证明材料清单,实现“清单之外无证明”。
各地区将公证事项办结时限分别由5天压缩至3天、10天压缩至5天,高频事项实现“当日办结”,各盟市主城区全面开展错峰、延时服务;自治区“高效办成一件事”公证事项增至84项,符合条件的公证事项实现“一证一次办”。
同时,各地区还全面开展“公证+领事认证(附加证明书)”“公证+不动产”联办服务,积极拓展跨省通办业务范围,新增居民身份证、营业执照等跨省通办事项,推进“身后一件事”集成服务,实现遗嘱公证信息核查全程信息化,并与民政婚姻、公安户籍、卫健死亡医学证明、自然资源不动产登记等系统数据共享。
延伸服务触角
为全面体现公证服务的公益属性,内蒙古自治区公证行业为重点群体开通了公证服务的“绿色通道”,针对残疾人、军烈属、劳模、未成年人、享受低保待遇的人员等特殊群体予以减免公证费用,并建立了公益性公证法律服务常态化机制,施行“对年满80周岁的自然人首次办理遗嘱公证免收公证费”。
与此同时,内蒙古自治区公证行业还积极开拓新型业务领域,持续深化公证在服务金融、民营企业、保障“三农”、知识产权保护、司法辅助事务、家庭事务、竞技体育等领域的实践,进一步优化涉企服务,为自治区经济社会发展大局提供了优质公证法律服务。
据统计,2025年以来,全区共办理“一证一次办”公证11.9万件,提供延时服务1.5万余次,提供联办服务15190次,办理各类减免收费公证6735件,为老年人办理免费遗嘱公证209件;办理金融赋强公证14.6万余件,参与司法辅助业务共计4.3万次。
从一次次减证便民的举措,到一件件优质专业的服务,内蒙古自治区公证行业将法治的严谨与为民的初心,化作规范优质服务的强大动力,为自治区经济社会高质量发展贡献“公证智慧”与“公证方案”。
| (责任编辑:王晓鸥) | |