| 公证暖心助残 法治守护同行 广东公证行业多地扎实开展全国助残日 公证公益法律服务月活动 |
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为充分发挥公证职能,切实保障残疾人合法权益,广东省公证协会部署开展了“全国助残日”公证公益法律服务月专项活动。全省各公证机构聚焦残障群体急难愁盼,推出优化办事流程、开辟绿色通道、实施费用减免、提供上门服务等一系列惠残举措,形成多点开花、亮点纷呈的公证助残工作格局,以专业法治力量护航残疾人事业,让扶残助残温情洒满南粤大地。
广州市:构建全维度服务体系,推动惠残举措长效落地
广州市公证行业持续筑牢残疾人权益法治防线,广州公证处通过发放《公证指南》《公证百事通》《“画”说公证》等普法手册、一对一咨询等形式,以案例普法提升服务影响力;海珠公证处不断优化惠残服务举措、常态化维护无障碍设施,为特殊群体提供多样化、便捷化的公证法律服务;中南公证处围绕残疾人继承、房产、委托等高频公证事项,提供政策咨询、普法、办证一站式服务,全方位守护残疾人人身权益与财产权益。
深圳市:科技赋能+部门联动,打造智慧多元服务模式
深圳市公证行业以数字化、定制化为抓手搭建智慧助残服务体系。前海公证处创新推出残疾未成年人司法救助金公证提存业务,保障救助金专款专用;宝安公证处依托云平台提供AI在线咨询与视频咨询服务,打破地域限制。活动期间,全市统一落实公证费用减免政策,累计减免公证费超万元,并深化与民政、检察等部门的协作联动,建立公证助残长效服务机制。
珠海市:跨域协同+线上核验,探索湾区助残新路径
珠海市公证行业依托粤政易平台与残联建立专项联动核查工作机制,实现残疾人身份、残疾等级等信息“线上核验、即时对接、高效办结”。珠海公证处积极参与珠港澳无障碍交流活动,探索粤港澳大湾区跨区域助残法律服务合作;横琴公证处深入基层开展公益普法与便民助残活动,通过普法宣讲、案例解读、有奖问答等形式开展公益普法,筑牢基层法治思维。
佛山市:延伸服务触角,细化便民助残服务
佛山市公证行业多家公证机构主动延伸服务链条,提供跨区域上门办证服务,真正实现群众“一次不用跑”。活动月期间,珠江公证处累计上门服务18次,覆盖18个社区(村居),往返行程约5000公里;顺德公证处联动特殊教育学校,建立常态化手语协助机制,为聋哑群众提供专属翻译服务,全面提升服务适配度。
惠州市:优化服务时段,开展定向暖心服务
惠州市公证行业多措并举提升服务质效:惠州公证处走进福利院,为集中居住的残疾人提供定向公益服务;阳光公证处推出延时办证服务,满足群众错峰办事需求;博罗县公证处针对行动不便、需就医出行的高龄残障群体上门办证并减免费用,以柔性服务传递温暖。
汕头市:开设专属窗口,落实优先便捷服务
汕头市公证行业统一开设残疾人专属服务窗口与绿色通道,推行免预约、免排队、专人接待、优先受理、优先审核出证服务。针对重度残疾、行动不便人士,各公证机构提供一对一免费上门公证服务,以普惠贴心的服务惠及特殊群体。
东莞市:精准对接需求,落地特色助残项目
东莞市公证行业开展多场次助残公益服务,切实解决特殊群体法律难题,全力保障残疾人合法权益。东莞公证处深入养老机构摸排需求,全方位对接残疾人生活、养老、康复等各类需求;东部公证处聚焦特需家庭核心诉求,联合当地残联、信托机构签署合作备忘录,落地“东莞益心守护特殊需要信托”项目,打造特色助残服务品牌。
中山市:专业暖心服务,守护特殊群体尊严
中山市公证行业精准匹配残疾人法律服务需求,面对渐冻症患者,中山市石岐公证处提前查阅医学资料、熟悉辅助设备操作,上门后通过微信笔谈、全程录像的方式,耗时三小时耐心沟通解读文书,顺利完成遗嘱公证,并主动为当事人减免公证费用,用专业与耐心守护残障人士的财产权益与生命尊严。
江门市:公证+慈善双向融合,提升服务获得感
江门市公证行业通过组织公证处开展跨城上门服务、现场普法、助残公益项目等便民惠残举措,推动公证服务均等化、可及化,切实提升残疾人在公证法律服务中的获得感与满意度。五邑公证处依托机构内部公益项目“慈善心”,长期资助困难残疾家庭,累计拨付帮扶资金超1.4万元,实现公证服务与慈善帮扶深度融合;开平市公证处与残联结对共建,推出“物质帮扶+法律服务”双轨模式。
揭阳市:落实费用减免,拓宽普法宣传渠道
揭阳市公证行业严格落实特困残疾人公证费用全免政策,并深化与残联、媒体的联动,三江公证处公证员走进广播栏目,常态化解读助残政策与公证知识,借助媒体力量扩大公证助残覆盖面与影响力。
粤东西北多地:下沉乡村一线,开展巡回便民服务
韶关、河源、梅州、阳江、湛江、肇庆、清远、云浮等地市,立足本地山区地域广、群众居住分散、残疾人出行不便的特点,大力推进公证下乡、巡回办证、乡村普法等便民举措。各地组织公证人员深入村镇一线,现场办理各类公证业务、解答法律疑问、普及维权知识,让乡村残疾群体在家门口就能享受到优质、暖心的公益法律服务。
南方公证处:扎根基层一线,办好每一件民生实事
南方公证处深耕一线,涌现多个暖心案例:依法保障精神残疾继承人的遗产分配份额,让遗产分配彰显公平与温度;办理遗嘱指定监护人公证,提前为智力残疾子女规划身后监护事宜,解决残疾家庭后顾之忧;冒雨为视力障碍群众上门办证,践行“极速上门、一日出证”服务承诺,用心解决群众急难愁盼。
本次公证公益法律服务月活动,是广东公证行业坚守“公证为民”初心的生动实践。下一步,全省公证行业将持续巩固活动成果,把绿色通道、费用减免、上门办证、精准普法等惠残举措全面常态化、制度化,不断提升公证服务的均等化与可及化水平,以专业法治力量用心用情护航残疾人美好生活。
| (责任编辑:王晓鸥) | |