公证提存监管,给预付式消费上好“安全锁”
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稿件来源:湖北省司法厅 发布时间:2026-01-23 16:22:13

近日,湖北省武汉市楚信公证处着眼营造法治化营商环境,针对预付式消费痛点,发挥公证提存监管职能,由江岸区政府指导,联合光大银行武汉分行等共同打造推出“付小安”预付式消费管理服务平台,着力构建“政府指导、银行存管、公证提存、商户诚信、公众监督”的联动监管机制。

这意味着,消费者支付的预付款不再直接进入商家账户,而是存入公证处在银行开设的提存专户中。只有在消费者实际完成消费后,对应款项才会划转给商家。对消费者而言,这相当于为预付资金加了一把“安全锁”。通过“付小安”平台,不仅可以查询入驻商家、购买预付产品,还能享受资金存管、风险预警、合同存证、纠纷调解等一站式服务。

前置止争,把退费纠纷化解在基层、化解在萌芽状态是“付小安”平台的亮点。通过区块链存证技术,一旦发生纠纷,能够及时向相关部门在线推送相关公证存证数据,从而迅速依法解决纠纷。“付小安”平台的这一功能,不仅有助于切实保护消费者的合法权益,还能有力维护市场的稳定与秩序,为营造安全放心的消费环境提供了坚实支撑。

对诚信经营的商家来说,入驻“付小安”更像是获得了一份官方认证的“信用背书”。作为全省首个“预付式消费示范商圈”,新天地北馆已率先接入该平台。平台首期已入驻200多家商户,覆盖美容美发、健身瑜伽、餐饮零售、教育培训等多个领域。消费者在平台入驻商家消费,可全程享受资金安全保障。

“付小安”的推出,意味着预付式消费监管从过去的“事后维权”转向“事前预防、事中监管”。下一步,湖北省武汉市楚信公证处将切实履行公证职能,联合光大银行武汉分行等,以新天地北馆为起点,逐步将该模式推广至更多商圈,让更多消费者能安心预付、放心消费。

(责任编辑:王晓鸥)
 
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