近日，上海市公证协会与上海市法律科技协会共同举办了“公证+”AI大模型创新应用成长计划启动会，由此吹响了公证行业依托人工智能新技术大力发展法律科技的号角，也成为上海全面开展“公证规范优质”行动（以下简称“行动”）的最新成果。

据悉，根据司法部统一部署要求，上海公证行业紧紧围绕“巩固、规范、优质”三大关键下功夫，持续优化服务方式、大力拓展业务领域、强化执业监管能力、提升做优素质作风，在工作效能、供给能力、规范水平、队伍形象等方面全面推进行业高质量跃迁。

做优服务

近段时间来，上海各个公证处在优化服务方式方面持续发力，不断提升人民群众办证体验。其中宝山公证处聚焦“四优化四提升”，推出了“优速通”公证服务体系；新虹桥公证处走进社区，优化服务流程，切实解决群众“多头跑、反复跑”难题；虹口公证处携手区民政局在“5.20”到来之际，精心打造了一场“甜爱路·见证爱”主题派对，受到青年人的广泛好评……

为了进一步优化服务方式，上海公证行业持续巩固“公证减证便民提速活动”实施成效；深化“四双一”（即以“一专窗一通道”开设服务专窗和绿色通道、以“一领域一团队”组建专门服务队伍、以“一企业一方案”聚焦企业定制服务方案、以“一园区一清单”对接园区设计服务清单）利企惠企服务机制；推动遗嘱公证信息接入全市政务服务“个人身后一件事”主题专栏，实现遗嘱公证信息线上核查功能；支持各公证机构科学配置服务资源，引导支持头部公证机构与其他公证机构建立共建机制；高效办理遗嘱、继承、意定监护等公证事项，加强涉意定监护公证理论研究，修订完善意定监护类公证指导意见，强化重点群体服务保障。

拓展领域

在面对涉外法治、人工智能等新机遇和新挑战的今天，上海公证行业巧借东风、全面布局，持续优化并拓展业务领域，构建更加专业、高效、绿色和可持续的执业生态。其中黄浦三家公证处联合发布涉外公证服务全攻略，依托科技赋能推出覆盖“个人、企业、全场景”的一站式服务体系；杨浦公证处积极开展“小服务”推动“大民生”实践行动，通过制度创新与技术赋能，将“高效办成一件事”进行到底；东方公证处在前两年推出“减证便民”“提速增效”举措的基础上，进一步细化优化，在“快、好、高”三方面下功夫；临港公证处推出十项“马上公证”便民服务举措，持续提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

为了进一步拓展服务领域，上海公证机构积极参与破产清算、遗产管理等财产管理事务，遗嘱监护、意定监护等领域的监督服务，以及民事信托、慈善信托等活动的法律服务；设立调解组织或发起成立具有独立法人资格的商事调解中心；健全完善海外远程视频公证办证指引，构建涉外法律服务平台，探索与“一带一路”沿线相关国家和主要经济体公证机构开展业务协作。

优化监管

近年来，上海公证行业通过科技赋能在行业监管上走出一条新路，实现了行业监管的数字化、场景化。截至目前，全市200间公证接待室完成标准化改造，实现全程数据“云同步”即时纳入电子卷宗和监管平台。与此相配套的是上海公证行业还研发了全国首个赋码监管系统，为进一步提升公证公信力奠定了坚实基础。同时，上海公证行业还加强与多部门之间的协同，健全优化执业秩序的常态化协作机制，加强执业监管，为公证行业高质量发展营造风清气正的执业环境。

强化作风

近日，“上海东方国际商事调解院”被司法部赋予全国“001号”统一社会信用代码并正式成立，东方公证处率先与该调解院签订合作协议，由此开启“商事调解+公证赋强”的全新探索。

近年来，上海公证行业对外“勤创新、强服务”，对内“提素养、优作风”，持续推进公证员队伍的作风素养建设。探索创新并持续推进“四双一”利企服务新机制，变“坐等上门”为“主动登门”，实现问需于企、问计于企、问效于企，打通法治化营商环境建设的“最后一公里”，为践行人民城市重要理念贡献“公证样本”；在涉外法治建设方面，不断提升公证队伍的涉外法治素养和能力，要求做优各项服务，当好企业出海“救急员”和“护航员”；在为民服务方面，上海公证行业与法院、商事调解组织和人民调解行业联合创设多元协同平台，为化解矛盾和定分止争提供更多“最优解”方案。

为此，上海公证行业持续推进公证人才建设，充分发挥公证行业领军、拔尖、青年人才示范引领作用；加强职业道德教育培训，引导公证人员增强服务意识，改进工作作风，做实为民服务。

下一步，上海公证行业将扎实推进“公证规范优质”行动各项工作，持续优化服务、规范执业、提升素质，树立上海公证行业规范、优质、为民的良好形象，让公证法律服务更有温度、更具效率、更富质感，切实增强人民群众的获得感和满意度，为“平安上海”“法治上海”建设贡献公证力量。