为更好地贯彻为群众办实事、办好事工作要求，成都公证处深入开展让当事人“最多跑一次”减负便民活动。郝亚同志作为成都公证处证据保全部部长、公证员，从业5年来在办理公证过程中始终将真实、合法作为评判公证质量的最高准则，坚持严以律己、宽以待人的工作作风。她经常说：“我们要想群众之所想、急群众之所急，要以饱满、热情、细致、耐心的工作态度来对待每一个当事人。”

今年3月，郝亚接到一位当事人的咨询，当事人拟就某款上新电动车驾驶里程进行测试，希望可以办理证据保全公证。为减轻当事人负担，让当事人少跑路，郝亚提前通过电话、微信等方式进行沟通，制定出一套行之有效的办理方案。由于保全地点在都江堰，为满足当事人需求，郝亚当天早上5点30分就带队踏上了前往都江堰的路途，直到当晚10点才基本结束保全工作。随后，她连夜返回整理材料、出具公证书，并主动联系快递，提供公证书邮寄服务，大大减轻了当事人奔波劳累，受到当事人称赞。

这只是郝亚“减负便民”服务当事人的一个缩影。据了解，郝亚自2016年入职成都公证处以来，曾于2018、2019连续荣获“成都市司法局优秀共产党员”，多次荣获处内“优秀公证员”称号。她经常鼓励公证员要创新“互联网+”服务意识，通过线上与当事人沟通并先行准备公证申请材料，如需前往现场查看情况，公证员要主动到现场去，切实减少当事人跑路时间，实现让当事人“最多跑一次”。