近年来，柳州市公证处坚持以党建引领“四项建设”（队伍建设、服务建设、创新建设、质量建设），突出服务群众、服务发展、服务大局工作宗旨，不断激发队伍活力，注重发挥党支部的战斗堡垒作用和公证职能的积极作用，有力促进了党建与业务融合，党建工作基础得到进一步夯实，公证服务能力和服务水平得到进一步提升，公证业务量得到进一步增长。

党建引领队伍建设，公证员做到守初心讲清廉能担当

柳州市公证处始终把讲政治作为队伍建设的第一要求，坚持党建工作和公证业务发展同谋划、同部署、同落实、同检查。全处人员将公证队伍建设与疫情防控、党建工作、业务发展、便民服务、信息化建设等结合起来抓，落实到工作的每一个环节、每一处细节。通过学习，切实提高了全处人员的思想认识，提高工作站位，能够主动对标全国先进，高标准要求，全处人员始终带着高度的责任感与干事创业激情，在办证人员比去年同期减少三分之一的情况下，办证人员加班加点，带病坚持工作，将公证工作干在实处、干出实效、干出亮点，最大限度地满足了群众公证服务需要。

党建引领服务建设，在服务企业和群众公证需求中彰显担当

在服务企业活动中，柳州市公证处制定服务活动方案，针对企业在商务活动中急需办理的公证事项，提出有效应对措施，加快受理、审核、出证流程。开通企业服务绿色通道，实行公证预约服务及上门办证服务，对企业申请的公证事项，一次性告知办理公证需要的相关材料，符合受理条件的，优先受理、优先办理。针对侵犯企业商标权、外观设计权等知识产权行为的证据保全类公证申请，公证处采取“优先受理、优先审查、优先审批、优先出证”的“四优”措施，帮助企业维护合法权益，今年以来共办理知识产权公证近50余件。同时组织公证人员深入企业，了解企业的公证法律服务需求，如与上汽通用五菱、柳药股份、东风柳汽、柳州市长虹航天技术有限公司等企业对接，倾听企业涉企知识产权保护、对外投资、招投标等公证服务需求。今年以来共办理涉企公证近150余件。

柳州市公证处紧盯群众“急难愁盼”问题，以落实服务为主旨，继续优化《柳州市公证处为民办实事实施方案》《柳州市公证处质量监管方案》《柳州市公证处为特殊群体提供公证服务便利的措施》，增加便民举措，进一步提升公证办理效率，不断简化程序，推出“容缺受理”“最多跑一次”、上门服务、邮寄送达等服务制度，开通特殊人员优先办理等“绿色窗口”，继承、婚姻亲属等受众普遍的公证事项推行了公证承诺制，免去了村（社区）的证明负担，转而运用大数据和主动取证等方式办理，如通过大数据局与婚姻登记中心数据联通解决婚姻情况查询难问题，与公安人口支队合作，在办证大厅安装“警E邮公安业务自助办理机”。以往当事人办理无犯罪记录证明，需要到公安机关出具无犯罪记录证明，耗时长，如今只需要十多分钟就能出具。拿走了群众的“不便”，解决了群众举证难的问题，让群众申请办理公证更省心。推行“跨省通办”服务。对学位、学历、驾驶证及纳税状况等事项实行跨省通办，有效解决外省在柳人员办证难的问题。

针对家事类的案件，为了能更好地服务每一位当事人，柳州市公证处对疑难案件专事专办、专人负责沟通服务。特别是涉及到继承、转继承、遗嘱等，每一家的情况各有不同，公证员根据当事人家庭的具体情况提供个性化服务方案，从咨询、受理、材料审核、调查到出证，全流程跟进服务。今年以来，柳州市公证处共为老年人、残疾人及行动不便的当事人及企业提供免费上门办证服务60余件，免费代为取证200余件，简化继承手续的小额财产继承公证177件，办理不动产继承、受遗赠查验服务500余件，节省群众公证费用支出近90余万元，以实际行动诠释为民服务初心。

党建引领业务创新建设，公证服务内容得到进一步拓展

为加强金融风险防控，提高银行业金融机构金融债权实现效率，降低金融债权实现成本，有效提高银行业金融机构防控风险的水平，柳州市公证处抽调业务骨干，专门负责试点开展赋予合同强制执行效力公证，实现快速受理、快速出证，为防范金融业风险作出公证贡献。

大力开展保全证据公证，特别是网络电子证据保全公证，保全证据公证可以有效预防证据可能被毁坏、灭失，或者以后难以获取的情况，为当事人保障自身权益提前加上一道“保险锁”，今年以来柳州市公证处办理保全证据公证近80余件，有力维护当事人的合法权益。

党建引领公证质量建设，公证公信力得到进一步强化

柳州市公证处始终坚持公证质量这一“生命线”，突出加强公证员质量意识教育，定期进行错假证案例教学，常态化开展警示教育，引导公证人员自觉坚守底线思维，依法办证，全心全意做好服务群众的各项工作；重点在办证过程中的高危区设置预防机制，防止人情证、关系证、错证和假证，通过处务会集中排除公证质量和效率问题，完善公证质量监管制度和各环节工作标准，规范公证执业程序，进一步完善的公证信息管理平台，实现公证全过程跟踪监督；加强公证档案管理，配备专职档案人员和档案保管设施设备，档案管理规范，不断提升服务水平；加强公证水印纸管理，确定专人负责，建立验收、发放、销毁等环节的登记制度，维护公证的严肃性，维护公证文书权威性；加强公证卷宗定期抽查，落实监管职责，及时发现公证质量存在的问题和不足，不断提高公证工作的公信力，树立良好的社会形象。（傅永新 李承春）