2022年东航“3.21”事故发生后，党中央和国务院高度重视善后工作。渝中公证处应东方航空公司申请，积极介入重庆籍遇难人员善后工作及遇难者家属安抚工作。公证处高度重视，坚持人民至上、生命至上，指派骨干公证员多次走访、耐心倾听家属诉求，同时全力配合事故善后工作专班的相关工作，为东方航空公司快速有力开展善后理赔工作给予了强有力的保障。事后，东方航空公司专程送来感谢信，当面对渝中公证处认真负责、贴心周到、专业高效的公证服务表示充分肯定。