为进一步加强安徽省公证业务交流，及时解决疑难公证业务办理，规范全省公证业务线上咨询解答工作，近日，安徽省公证协会印发《关于进一步规范全省公证业务线上咨询解答工作机制的通知》（以下简称《通知》）。

《通知》规定，省公证协会组建“疑难公证业务指导工作群”，各公证机构指定一名咨询联络人，按照“一进一出”原则入群，专职负责本机构疑难问题的群内咨询和解答反馈。解答工作由省公证协会业务指导与业务规则委员会全体委员负责，按季度轮流值班，值班委员在接到咨询问题2个工作日内给予详细答复，遇当事人急需办理公证业务也可电话咨询和解答。

《通知》要求，各公证机构在咨询业务问题前，应先经公证机构研究讨论，如无法形成统一意见，再将该问题按照咨询问题模板提交咨询。值班委员应认真负责，及时严谨解答问题；协会业务指导委员会应成立疑难问题研究小组，对遇到疑难咨询问题，应提交小组集体研究再给予答复。同时，在省司法行政专网设立“公证答疑”栏目，对答疑的问题进行梳理发布，供全省公证人员学习借鉴，理解和运用每个答复背后的公证思维。