为破解群众办理房产继承“多头跑、多次跑”的痛点，新疆伊宁市公证处联合市不动产登记中心主动靠前服务，在市政务服务中心新开设“继承公证+不动产登记”综合服务专窗，将继承公证办理与不动产转移登记两项业务“打包整合”，实现“一次受理、同步办理、并联审批、一窗出证”，让群众办理房产继承相关业务时，无需在公证处与不动产登记中心之间往返，真正做到 “一件事一次办”。

“继承公证+不动产登记”专窗开设后，通过部门协作打破流程壁垒：群众只需在专窗一次性提交身份证明、亲属关系证明、房产证明等材料，由公证处与不动产登记中心工作人员联合审核；公证处完成继承公证办理后，直接将公证结果与相关材料通过内部数据共享平台推送至不动产登记中心，无需群众自行传递；不动产登记中心收到材料后，同步启动转移登记流程，审核通过后即可为群众核发不动产权证书。

除了流程整合，“继承公证+不动产登记”专窗还从服务细节入手，为群众提供更便捷的办事体验。专窗配备了熟悉公证与不动产登记业务的“双能型”工作人员，既能解答群众关于继承公证的法律疑问，也能指导不动产登记材料填写，避免群众因业务不熟悉反复咨询；同时，专窗还提供“一次性告知”“材料预审”服务，提前通过电话、线上平台告知群众需准备的材料清单，对复杂继承案件，安排专人提前对接，协助梳理亲属关系、财产权属等信息，确保群众到窗即可顺利办理。

据伊宁市公证处负责人介绍，“继承公证+不动产登记”专窗自10月上旬试运行以来，已累计为80余位群众办理房产继承相关业务，平均办理时长从以往的20个工作日压缩至7个工作日，群众办事跑动次数从3-4次减少至1次。

开设“继承公证+不动产登记”专窗，是伊宁市公证处落实“便民利企”要求的具体举措，也是探索“公证+政务服务”融合的新尝试。下一步，公证处将继续与不动产登记中心深化协作，推动更多与群众生活、企业发展密切相关的业务实现“一窗办理”，同时优化线上服务功能，探索通过“线上申请+线下核验” 方式，进一步减少群众到窗次数，切实以高效、便捷的服务，为群众解难题、为企业减负担，打造政务服务“新样板”。