近日，一对老年夫妇来到湖南省衡阳市雁城公证处的办证大厅窗口，值班公证员接待了这对夫妇。老人用双手比划着，着急地想表达自己的意图，然后从包里掏出一份遗嘱手稿和两本残疾人证，公证员仔细看过遗嘱手稿后了解到，这对夫妻均是聋哑残疾人，二人考虑到自己年事已高和家庭特殊情况，想要办理一份遗嘱公证。因无法用语言直接进行沟通，公证员拿起纸和笔，将相关法律政策以及对遗嘱内容的修改意见逐一写下，夫妇二人也将自己的真实想法和对遗嘱内容细节的要求通过手写方式一一回复，经过双方反复沟通确认，夫妇二人确定了遗嘱具体内容，两名公证员在衡阳市雁城公证处的办公室，在手语翻译老师的帮助下，顺利为这对夫妻办理遗嘱公证，并依法依规为他们提供法律援助、减免公证费。

办理完公证后，该当事人用手语和笔表达了他们的感谢之情，表示在来公证处之前，内心一直忐忑不安，担心因沟通不畅而被拒绝办理，没想到顺利办理好公证，预防了日后的纷争，维护了家庭的和睦，为今后的和谐养老给予了一份法律保障。

一直以来，衡阳市雁城公证处秉承公证的社会公益属性，大力为残疾人、老年人和困难群众提供法律援助和公益服务，全处每年办理法律援助和公益公证案件近200件，受援当事人满意率达100%。