6月26-27日，浙江省公证复查与投诉处理培训班在舟山举办。

培训指出，在各地各公证机构共同努力下，特别是近年来连续开展公证复查案件、复查争议投诉案件、执业投诉案件检查评议和整改活动，使得公证投诉案件数量逐年降低，结果维持率逐年上升。

培训强调，随着公证服务领域不断拓展深化、服务形式不断创新突破，人民群众对公证服务的期待越来越高，要不断优化公证机构内部治理，强化公证质量监管和行业自律，以公证复查与投诉处理工作为切口，推动公证业务更规范、公证服务更优质。一是进一步提高政治站位，提升行动自觉。要深学笃行习近平法治思想，坚持“以人民为中心”，全面贯彻落实“公证规范优质”和“涉外公证减证便民惠企”行动要求，着力服务中心大局，更好地满足人民群众的公证服务需求和对公平正义的期待。二是进一步增强规范意识，捍卫公证公信。要严格遵守法律法规和执业规范，恪守职业道德和执业纪律，善于总结经验教训，充分运用数字技术手段，依法审慎办理每一件公证，推动公证事业高质量发展。三是进一步强化系统思维，提升工作质量。要加强整体规划部署，结合投诉情况、质量检查结果等逐步‌细化公证执业操作指引和风险预警，推进浙江省公证复查与投诉处理工作水平再提升。

培训班邀请全国公证管理权威专家、省公证协会公证质量管理负责人和经验丰富的一线公证员，讲授公证复查与投诉处理相关政策法规和实务技能，解读省公证协会《浙江省公证复查办法（试行）》的规定，并结合年度公证质量检查评议发现的高频问题传授公证质量把控要点。参训学员纷纷表示深受启发，受益匪浅。